Der 28. Januar 2023 ist der Europäische Tag des Datenschutzes (auch bekannt als Data Protection Day).
Ziel dieses Tages ist es, ein Bewusstsein für den richtigen Umgang mit personenbezogenen Daten zu schaffen und über diesen zu informieren. Da ein Unglück schnell in einer kleinen Ecke des Unternehmens passiert ist, aber die Folgen riesig sein können, befassen wir uns heute mit Datenlecks.
Sie arbeiten mit sicheren Systemen in einer gut geschützten Arbeitsumgebung?
Sie denken sorgfältig über Cyberkriminalität nach und versuchen, sich so gut wie möglich zu schützen?
Doch trotzdem werden die meisten Datenlecks durch menschliches Handeln verursacht!
Eine Top 6 der Datenlecks:
- Mailing an den falschen Empfänger, mit oder ohne Anhang ...;
- Laptop, Mobiltelefon oder USB-Stick durch Diebstahl oder Verlust verloren;
- Ein Brief, der vom falschen Empfänger adressiert und geöffnet wurde;
- Eine E-Mail in CC, statt in BCC;
- Ein Kunde öffnet seine persönliche Kundenumgebung, sieht aber die Daten eines anderen Kunden;
- Ein ausrangiertes Gerät, auf dem sich noch persönliche Daten befinden, wird zum Recycling angeboten.
Bei den Daten, die bei einer Datenschutzverletzung "durchgesickert" sind, handelt es sich häufig um Namen, Adressen, Wohnorte, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Geburtsdaten, aber auch um Finanzdaten und manchmal sogar um Daten über die Gesundheit einer Person oder andere besondere persönliche Daten.
Neben dem potenziellen finanziellen Schaden drohen auch ein Imageschaden und ein Vertrauensverlust bei den Kunden. Schäden, die schwer zu reparieren sind, aber mit den folgenden Tipps weitestgehend vermieden werden können:
- Halten Sie Ihre Kundendatenbank auf dem neuesten Stand und bearbeiten Sie Adressänderungen Ihrer Kunden sofort;
- Arbeiten Sie nicht mit USB-Sticks, sichern Sie Ihre IT-Ausrüstung und arbeiten Sie in der Cloud;
- Versenden Sie Dokumente mit persönlichen oder finanziellen Daten über eine sichere Mailumgebung;
- Hören Sie auf mit dem Multitasking. Einen kühlen Kopf zu bewahren ist besonders wichtig, wenn die Arbeitsbelastung hoch ist. Die gleichzeitige Erledigung mehrerer Aufgaben erhöht das Risiko von Fehlern;
- Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter bewusst und vorsichtig mit personenbezogenen Daten umgehen;
- Sorgen Sie für eine gute AVG-Schulung und geben Sie klare Anweisungen, was im Falle von Datenlecks zu tun ist, um den Schaden zu minimieren.
Möchten Sie besprechen, was Ihre Organisation tun kann, um den Datenschutz zu verbessern und Schaden zu verhindern? Oder möchten Sie Ihre Ansichten austauschen? Sie können dies unverbindlich tun. Kontaktieren Sie Systemec unter anfrage@systemec.de
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